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संपूर्ण अनुबंध और शीर्षक
जब तक यहां अन्यथा निर्दिष्ट न किया जाए, ये शर्तें, किसी भी लागू वेबसाइट गोपनीयता नीति के साथ मिलकर, वेबसाइट के संबंध में आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौते को दर्शाती हैं और इस विषय के संबंध में किसी भी प्रकार की सभी पूर्व या समसामयिक समझ या समझौतों को प्रतिस्थापित करती हैं। उपरोक्त के बावजूद, वेबसाइट के माध्यम से आपके द्वारा प्राप्त किसी भी सेवा या उत्पाद के साथ प्रदान किए गए कोई भी अतिरिक्त नियम और शर्तें भी उस सेवा या उत्पाद के आपके उपयोग को नियंत्रित करेंगी।
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इस वेबसाइट के विशिष्ट क्षेत्रों या पृष्ठों में इस वेबसाइट के उपयोग से संबंधित अतिरिक्त या भिन्न शर्तें शामिल हो सकती हैं। ऐसी शर्तों और इन शर्तों के बीच टकराव की स्थिति में, वेबसाइट के संबंधित विशिष्ट क्षेत्र या पृष्ठ पर प्रदान की गई शर्तें नियंत्रित होंगी।
अधिकारों का आरक्षण
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कार्यभार
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सरल उपयोग
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अतिरिक्त शर्तें
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Backpack and Snorkel गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 24 जुलाई, 2019
Backpack and Snorkel ("हम", "हम", या "हमारा") बैकपैकैंड्सनॉर्केल.कॉम वेबसाइट ("सेवा") संचालित करता है।
हम सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए आपके डेटा का उपयोग करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं। जब तक इस गोपनीयता नीति में अन्यथा परिभाषित नहीं किया गया है, इस गोपनीयता नीति में उपयोग किए गए शब्दों का वही अर्थ है जो हमारे नियमों और शर्तों में है, जिन्हें Backpackandsnorker.com से एक्सेस किया जा सकता है।
सूचना संग्रहण एवं उपयोग
हम आपको अपनी सेवा प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई अलग-अलग प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं।
एकत्रित डेटा के प्रकार
व्यक्तिगत डेटा
हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या पहचानने के लिए किया जा सकता है ("व्यक्तिगत डेटा")। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:
मेल पता
प्रथम नाम और अंतिम नाम
फ़ोन नंबर
पता, राज्य, प्रांत, ज़िप/डाक कोड, शहर, देश
कुकीज़ और उपयोग डेटा
डेटा का उपयोग
हम इस बारे में भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं कि सेवा का उपयोग और उपयोग कैसे किया जाता है ("उपयोग डेटा")। इस उपयोग डेटा में आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे आईपी पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के पृष्ठ जो आप देखते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
ट्रैकिंग और कुकीज़ डेटा
हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं।
कुकीज़ छोटी मात्रा में डेटा वाली फ़ाइलें होती हैं जिनमें एक अनाम विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल हो सकता है। कुकीज़ किसी वेबसाइट से आपके ब्राउज़र पर भेजी जाती हैं और आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने और हमारी सेवा में सुधार और विश्लेषण करने के लिए बीकन, टैग और स्क्रिप्ट जैसी ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग किया जाता है।
आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या यह इंगित करने का निर्देश दे सकते हैं कि कुकी कब भेजी जा रही है। हालाँकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के उदाहरण:
सत्र कुकीज़. हम अपनी सेवा संचालित करने के लिए सत्र कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
वरीयता कुकीज़. हम आपकी प्राथमिकताओं और विभिन्न सेटिंग्स को याद रखने के लिए प्रेफरेंस कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
सुरक्षा कुकीज़. हम सुरक्षा उद्देश्यों के लिए सुरक्षा कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
डेटा का उपयोग
Backpack and Snorkel एकत्रित डेटा का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करता है:
सेवा प्रदान करना और बनाए रखना
हमारी सेवा में परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करने के लिए
जब आप ऐसा करना चाहें तो आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देना
ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करना
विश्लेषण या बहुमूल्य जानकारी प्रदान करना ताकि हम सेवा में सुधार कर सकें
सेवा के उपयोग की निगरानी करना
तकनीकी समस्याओं का पता लगाना, उन्हें रोकना और उनका समाधान करना
हम संबद्ध या गैर-संबद्ध ऑफ़र और/या मार्केटिंग अभियानों में उपयोग के लिए आपका डेटा संबद्ध भागीदारों के साथ भी साझा कर सकते हैं। हम आपका डेटा कभी भी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचेंगे।
डेटा का स्थानांतरण
व्यक्तिगत डेटा सहित आपकी जानकारी, आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी अधिकार क्षेत्र के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित और रखी जा सकती है, जहां डेटा सुरक्षा कानून आपके अधिकार क्षेत्र से भिन्न हो सकते हैं।
यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं और हमें जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम व्यक्तिगत डेटा सहित डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित करते हैं और वहां संसाधित करते हैं।
इस गोपनीयता नीति के प्रति आपकी सहमति और उसके बाद ऐसी जानकारी प्रस्तुत करना उस हस्तांतरण के प्रति आपकी सहमति को दर्शाता है।
Backpack and Snorkel यह सुनिश्चित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक सभी कदम उठाएगा कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का कोई भी हस्तांतरण किसी संगठन या देश में नहीं होगा जब तक कि आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हो।
डेटा का खुलासा
कानूनी आवश्यकतायें
Backpack and Snorkel आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा इस सद्भावना विश्वास के साथ कर सकता है कि ऐसी कार्रवाई आवश्यक है:
कानूनी बाध्यता का पालन करना
Backpack and Snorkel के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करना
सेवा के संबंध में संभावित गलत कार्यों को रोकने या जांच करने के लिए
सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए
कानूनी दायित्व से बचाने के लिए
डेटा की सुरक्षा
आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका, या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
सेवा प्रदाताओं
हम अपनी सेवा ("सेवा प्रदाता") को सुविधाजनक बनाने के लिए, हमारी ओर से सेवा प्रदान करने के लिए, सेवा-संबंधित सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए या हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है इसका विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं।
इन तृतीय पक्षों के पास केवल हमारी ओर से इन कार्यों को करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच है और वे किसी अन्य उद्देश्य के लिए इसका खुलासा या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।
एनालिटिक्स
हम अपनी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।
गूगल एनालिटिक्स
Google Analytics, Google द्वारा दी जाने वाली एक वेब एनालिटिक्स सेवा है जो वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक और रिपोर्ट करती है। Google हमारी सेवा के उपयोग को ट्रैक और मॉनिटर करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करता है। यह डेटा अन्य Google सेवाओं के साथ साझा किया जाता है। Google अपने स्वयं के विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापनों को प्रासंगिक और वैयक्तिकृत करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग कर सकता है।
आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन इंस्टॉल करके सेवा पर अपनी गतिविधि को Google Analytics के लिए उपलब्ध कराने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। ऐड-ऑन Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, और dc.js) को विज़िट गतिविधि के बारे में Google Analytics के साथ जानकारी साझा करने से रोकता है।
Google की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Google गोपनीयता और शर्तें वेब पेज पर जाएँ: https://policies.google.com/privacy?hl=en
मीडियावाइन और उसके साझेदार (नीचे देखें)
माइक्रोसॉफ्ट एनालिटिक्स और स्पष्टता
अन्य साइटों के लिए लिंक
हमारी सेवा में अन्य साइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तीसरे पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको दृढ़तापूर्वक सलाह देते हैं कि आप जिस भी साइट पर जाएं उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
किसी तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम इसके लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेते हैं।
बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति ("बच्चों") को संबोधित नहीं करती है।
हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप जानते हैं कि आपके बच्चों ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।
परिवर्तन प्रभावी होने से पहले हम आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से बताएंगे और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "प्रभावी तिथि" को अपडेट करेंगे।
आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं।
हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
ईमेल द्वारा: rudy@backpackandsnorgel.com
Backpack and Snorkel रिफंड नीति
कृप्या इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। इस वेबसाइट और इसके किसी भी पेज तक पहुंच कर, आप सहमत हैं कि आप उपयोग के इन नियमों और शर्तों से बंधे हैं क्योंकि इनमें समय-समय पर संशोधन किया जा सकता है। यदि आप उपयोग के इनमें से किसी भी नियम और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस वेबसाइट से तुरंत बाहर निकलें।
Backpack and Snorkel, Backpackandsnorgel.com, ("वेबसाइट") की वेबसाइट पर आने के लिए धन्यवाद। शब्द "हम" "हमारा" और "हम" ब्रांडटोकन को संदर्भित करते हैं, और शब्द "आप" या "आपका" किसी भी व्यक्ति को संदर्भित करते हैं जो इस वेबसाइट तक पहुंचते हैं। इस वेबसाइट तक पहुंच या उपयोग करके, आप बिना किसी सीमा या योग्यता के इन नियमों और उपयोग की शर्तों ("शर्तें") से कानूनी रूप से बंधे होने के लिए सहमत और सहमति देते हैं।
हमारी डिजिटल यात्रा मार्गदर्शिकाएँ खरीदने के लिए धन्यवाद। हम आपके गंतव्यों का पता लगाने में मदद करने के लिए सटीक, उच्च-गुणवत्ता और व्यापक संसाधन प्रदान करने का प्रयास करते हैं।
रिकार्ड के व्यापारी
सभी भुगतान और ऑर्डर गमरोड.कॉम द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जो हमारे मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड के रूप में कार्य करता है। जब आप खरीदारी करते हैं, तो गमरोड हमारी ओर से भुगतान प्रसंस्करण, ग्राहक सेवा पूछताछ, कर गणना (वैट/जीएसटी/बिक्री कर), और वैधानिक धनवापसी अनुरोधों को संभालता है।
डिजिटल सामान की प्रकृति
हमारे यात्रा गाइडों की तत्काल, डिजिटल प्रकृति के कारण, डाउनलोड करने योग्य पीडीएफ, ईपीयूबी, एमओबीआई और इंटरैक्टिव पैकेज प्रारूपों सहित सभी फाइलें भुगतान की पुष्टि पर तुरंत वितरित की जाती हैं।
धनवापसी पात्रता
हम निम्नलिखित विशिष्ट परिस्थितियों में रिफंड की पेशकश करते हैं:
सामग्री का वितरण न होना: आपने खरीदारी पूरी कर ली, लेकिन सिस्टम त्रुटियों ने आपको अपना डाउनलोड लिंक प्राप्त करने या उस तक पहुंचने से रोक दिया।
दूषित या अप्राप्य फ़ाइलें: डाउनलोड की गई फ़ाइलें दूषित या तकनीकी रूप से दोषपूर्ण हैं, और हमारी सहायता टीम तीन (3) व्यावसायिक दिनों के भीतर कार्यशील प्रतिस्थापन प्रदान नहीं कर सकती है।
डुप्लिकेट खरीदारी: आपने गलती से एक ही गाइड कई बार खरीद ली।
बहिष्कार: लागू उपभोक्ता कानून द्वारा अपेक्षित मामलों को छोड़कर, निम्नलिखित के लिए रिफंड प्रदान नहीं किया जाता है:
'मन का परिवर्तन' फ़ाइलें डाउनलोड होने के बाद.
गलत भाषा संस्करण की आकस्मिक खरीदारी: हम अनुरोध पर आपकी खरीदारी को सही भाषा संस्करण से बदलने में प्रसन्न हैं। कृपया सावधान रहें कि यदि आपने गलती से अनुवाद के बजाय अंग्रेजी संस्करण खरीद लिया है, तो आपको अनुवादित संस्करण के लिए अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
ईयू/यूके उपभोक्ता वैधानिक अधिकार (वापसी का 14 दिन का अधिकार)
यदि आप यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं, तो उपभोक्ता संरक्षण कानून निकासी का 14 दिन का वैधानिक अधिकार देता है। हालाँकि, खरीदारी के तुरंत बाद अपनी यात्रा गाइड फ़ाइलों का डाउनलोड शुरू करके, आप स्पष्ट रूप से डिजिटल अनुबंध के तत्काल निष्पादन के लिए सहमति देते हैं और स्वीकार करते हैं कि फ़ाइल डाउनलोड शुरू होने के बाद आप निकासी का अपना अधिकार छोड़ देते हैं।
रिफंड या सहायता का अनुरोध कैसे करें
यदि आपको तकनीकी समस्याएं आती हैं या आपको लगता है कि आप धनवापसी के योग्य हैं, तो कृपया हमसे या गमरोड से संपर्क करें:
पहले हमसे संपर्क करें: हमें अपने गमरोड ऑर्डर आईडी और चेकआउट के समय उपयोग किए गए ईमेल पते के साथ rudy@backpackandsnorker.com पर ईमेल करें। अधिकांश फ़ाइल पहुंच या भाषा विनिमय संबंधी समस्याएं 24 घंटों के भीतर हल हो जाती हैं।
गमरोड से सीधे संपर्क करें: वैकल्पिक रूप से, आप सीधे अपनी पैडल रसीद के माध्यम से या विजिट करके रिफंड या बिलिंग पूछताछ शुरू कर सकते हैं गमरोड.कॉम
स्वीकृत रिफंड 5 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर गमरोड के माध्यम से आपकी मूल भुगतान विधि पर वापस संसाधित कर दिए जाते हैं।
ब्रांडटोकन उपयोग की शर्तें
कृप्या इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। इस वेबसाइट और इसके किसी भी पेज तक पहुंच कर, आप सहमत हैं कि आप उपयोग के इन नियमों और शर्तों से बंधे हैं क्योंकि इनमें समय-समय पर संशोधन किया जा सकता है। यदि आप उपयोग के इनमें से किसी भी नियम और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस वेबसाइट से तुरंत बाहर निकलें।
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वेबसाइट का उपयोग
यह वेबसाइट बच्चों के लिए नहीं है। यदि आप इस वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि कर रहे हैं कि आप 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के हैं, या 13 वर्ष से अधिक उम्र के हैं और अपने माता-पिता या अभिभावक की सहमति और पर्यवेक्षण से वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं। यदि लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, तो वेबसाइट का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा भी नियंत्रित किया जाएगा, जो उपयोगकर्ताओं को हमारी डेटा संग्रह प्रथाओं के बारे में सूचित करती है।
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Backpack and Snorkel गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 24 जुलाई, 2019
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सूचना संग्रहण एवं उपयोग
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एकत्रित डेटा के प्रकार
व्यक्तिगत डेटा
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मेल पता
प्रथम नाम और अंतिम नाम
फ़ोन नंबर
पता, राज्य, प्रांत, ज़िप/डाक कोड, शहर, देश
कुकीज़ और उपयोग डेटा
डेटा का उपयोग
हम इस बारे में भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं कि सेवा का उपयोग और उपयोग कैसे किया जाता है ("उपयोग डेटा")। इस उपयोग डेटा में आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे आईपी पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के पृष्ठ जो आप देखते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
ट्रैकिंग और कुकीज़ डेटा
हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं।
कुकीज़ छोटी मात्रा में डेटा वाली फ़ाइलें होती हैं जिनमें एक अनाम विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल हो सकता है। कुकीज़ किसी वेबसाइट से आपके ब्राउज़र पर भेजी जाती हैं और आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने और हमारी सेवा में सुधार और विश्लेषण करने के लिए बीकन, टैग और स्क्रिप्ट जैसी ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग किया जाता है।
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हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के उदाहरण:
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वरीयता कुकीज़. हम आपकी प्राथमिकताओं और विभिन्न सेटिंग्स को याद रखने के लिए प्रेफरेंस कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
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डेटा का उपयोग
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सेवा प्रदान करना और बनाए रखना
हमारी सेवा में परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करने के लिए
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सेवा के उपयोग की निगरानी करना
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हम संबद्ध या गैर-संबद्ध ऑफ़र और/या मार्केटिंग अभियानों में उपयोग के लिए आपका डेटा संबद्ध भागीदारों के साथ भी साझा कर सकते हैं। हम आपका डेटा कभी भी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचेंगे।
डेटा का स्थानांतरण
व्यक्तिगत डेटा सहित आपकी जानकारी, आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी अधिकार क्षेत्र के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित और रखी जा सकती है, जहां डेटा सुरक्षा कानून आपके अधिकार क्षेत्र से भिन्न हो सकते हैं।
यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं और हमें जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम व्यक्तिगत डेटा सहित डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित करते हैं और वहां संसाधित करते हैं।
इस गोपनीयता नीति के प्रति आपकी सहमति और उसके बाद ऐसी जानकारी प्रस्तुत करना उस हस्तांतरण के प्रति आपकी सहमति को दर्शाता है।
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डेटा का खुलासा
कानूनी आवश्यकतायें
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कानूनी बाध्यता का पालन करना
Backpack and Snorkel के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करना
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सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए
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डेटा की सुरक्षा
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एनालिटिक्स
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गूगल एनालिटिक्स
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Backpack and Snorkel रिफंड नीति
कृप्या इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। इस वेबसाइट और इसके किसी भी पेज तक पहुंच कर, आप सहमत हैं कि आप उपयोग के इन नियमों और शर्तों से बंधे हैं क्योंकि इनमें समय-समय पर संशोधन किया जा सकता है। यदि आप उपयोग के इनमें से किसी भी नियम और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस वेबसाइट से तुरंत बाहर निकलें।
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हमारी डिजिटल यात्रा मार्गदर्शिकाएँ खरीदने के लिए धन्यवाद। हम आपके गंतव्यों का पता लगाने में मदद करने के लिए सटीक, उच्च-गुणवत्ता और व्यापक संसाधन प्रदान करने का प्रयास करते हैं।
रिकार्ड के व्यापारी
सभी भुगतान और ऑर्डर गमरोड.कॉम द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जो हमारे मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड के रूप में कार्य करता है। जब आप खरीदारी करते हैं, तो गमरोड हमारी ओर से भुगतान प्रसंस्करण, ग्राहक सेवा पूछताछ, कर गणना (वैट/जीएसटी/बिक्री कर), और वैधानिक धनवापसी अनुरोधों को संभालता है।
डिजिटल सामान की प्रकृति
हमारे यात्रा गाइडों की तत्काल, डिजिटल प्रकृति के कारण, डाउनलोड करने योग्य पीडीएफ, ईपीयूबी, एमओबीआई और इंटरैक्टिव पैकेज प्रारूपों सहित सभी फाइलें भुगतान की पुष्टि पर तुरंत वितरित की जाती हैं।
धनवापसी पात्रता
हम निम्नलिखित विशिष्ट परिस्थितियों में रिफंड की पेशकश करते हैं:
सामग्री का वितरण न होना: आपने खरीदारी पूरी कर ली, लेकिन सिस्टम त्रुटियों ने आपको अपना डाउनलोड लिंक प्राप्त करने या उस तक पहुंचने से रोक दिया।
दूषित या अप्राप्य फ़ाइलें: डाउनलोड की गई फ़ाइलें दूषित या तकनीकी रूप से दोषपूर्ण हैं, और हमारी सहायता टीम तीन (3) व्यावसायिक दिनों के भीतर कार्यशील प्रतिस्थापन प्रदान नहीं कर सकती है।
डुप्लिकेट खरीदारी: आपने गलती से एक ही गाइड कई बार खरीद ली।
बहिष्कार: लागू उपभोक्ता कानून द्वारा अपेक्षित मामलों को छोड़कर, निम्नलिखित के लिए रिफंड प्रदान नहीं किया जाता है:
'मन का परिवर्तन' फ़ाइलें डाउनलोड होने के बाद.
गलत भाषा संस्करण की आकस्मिक खरीदारी: हम अनुरोध पर आपकी खरीदारी को सही भाषा संस्करण से बदलने में प्रसन्न हैं। कृपया सावधान रहें कि यदि आपने गलती से अनुवाद के बजाय अंग्रेजी संस्करण खरीद लिया है, तो आपको अनुवादित संस्करण के लिए अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
ईयू/यूके उपभोक्ता वैधानिक अधिकार (वापसी का 14 दिन का अधिकार)
यदि आप यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में रहते हैं, तो उपभोक्ता संरक्षण कानून निकासी का 14 दिन का वैधानिक अधिकार देता है। हालाँकि, खरीदारी के तुरंत बाद अपनी यात्रा गाइड फ़ाइलों का डाउनलोड शुरू करके, आप स्पष्ट रूप से डिजिटल अनुबंध के तत्काल निष्पादन के लिए सहमति देते हैं और स्वीकार करते हैं कि फ़ाइल डाउनलोड शुरू होने के बाद आप निकासी का अपना अधिकार छोड़ देते हैं।
रिफंड या सहायता का अनुरोध कैसे करें
यदि आपको तकनीकी समस्याएं आती हैं या आपको लगता है कि आप धनवापसी के योग्य हैं, तो कृपया हमसे या गमरोड से संपर्क करें:
पहले हमसे संपर्क करें: हमें अपने गमरोड ऑर्डर आईडी और चेकआउट के समय उपयोग किए गए ईमेल पते के साथ rudy@backpackandsnorker.com पर ईमेल करें। अधिकांश फ़ाइल पहुंच या भाषा विनिमय संबंधी समस्याएं 24 घंटों के भीतर हल हो जाती हैं।
गमरोड से सीधे संपर्क करें: वैकल्पिक रूप से, आप सीधे अपनी पैडल रसीद के माध्यम से या विजिट करके रिफंड या बिलिंग पूछताछ शुरू कर सकते हैं गमरोड.कॉम
स्वीकृत रिफंड 5 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर गमरोड के माध्यम से आपकी मूल भुगतान विधि पर वापस संसाधित कर दिए जाते हैं।
लेखक: रूडी Backpack and Snorkel में
जीवनी: ब्रांडटोकन ट्रैवल गाइड्स के मालिक। हम दुनिया भर में अविस्मरणीय छुट्टियों की योजना बनाने में आपकी मदद करने के लिए गहन मार्गदर्शिकाएँ बनाते हैं।
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